אחרי הצפה בבית: המים ירדו, הנזק לא בהכרח נגמר

בהצפה בבית או בדירה, המים שעל הרצפה הם רק השלב הראשון של האירוע. אחרי השאיבה והניקוי, יכולה להישאר לחות מתחת לריצוף, בקירות, בנגרות, בדלתות, בתכולה ובחללים שאינם נראים לעין. לכן השאלה החשובה אינה רק כמה מים היו בבית, אלא לאן הם הגיעו וכמה זמן החומרים נשארו רטובים.

המים ירדו. זה עדיין לא אומר שהנזק נגמר.

הבית הוצף? שלחו תמונות

קודם עוצרים את מקור המים ושומרים על בטיחות

אם ההצפה נגרמה מצנרת או ממכשיר, עוצרים את אספקת המים ככל שניתן בבטחה. כאשר מים הגיעו ללוח חשמל, שקעים, מכשירים או כבלים, אין להשתמש בציוד שנרטב לפני בדיקה של בעל מקצוע מתאים. כאשר מדובר במי ביוב או במים מזוהמים, יש להימנע ממגע מיותר ולהתאים את אופן הפינוי והטיפול לסוג החשיפה.

פעולות חירום אינן מחכות לשמאי. שאיבה, סגירת מקור פעיל ומניעת נזק נוסף מתבצעות לפי הצורך. במקביל, ככל שהמצב מאפשר, מתעדים את מפלס המים, החדרים שנפגעו, הרכיבים שנרטבו והעבודות הראשונות שבוצעו.

תיעוד מצב הדירה בזמן האירוע חשוב יותר מצילום מאוחר לאחר שהמים כבר נשאבו.

למה רצפה יבשה למראה יכולה להטעות

מים יכולים לעבור דרך מישקים, פתחים וחיבורים אל שכבות שמתחת לריצוף. לאחר שפני הרצפה מתייבשים, חומרי המילוי או התשתית יכולים להישאר לחים. לכן קביעה שהאירוע הסתיים רק משום שאין עוד שלולית על הרצפה עלולה להחמיץ חלק מרכזי מהנזק.

הבדיקה יכולה לכלול מדידות לחות ובחינה של הצורך בייבוש תת רצפתי, בהתאם לסוג הרצפה, התשתית, משך החשיפה והיקף המים. ההחלטה על פירוק או על ייבוש אינה אוטומטית. היא צריכה להישען על ממצאים.

נגרות, משקופים ודלתות עלולים להמשיך להשתנות אחרי ההצפה

תחתיות ארונות, סוקלים, משקופים, דלתות ולוחות עץ סופגים מים במהירות. הנזק יכול להתבטא בהתנפחות, פתיחת חיבורים, עיוות או פגיעה בגמר. לעיתים הסימנים מתחזקים דווקא לאחר שהחלל כבר נראה יבש.

כאן נדרש להחליט אם ניתן להחליף רכיב מקומי או שהפגיעה הגיעה לחלק רחב יותר של היחידה. החלטה על החלפה מלאה צריכה להיות מנומקת לפי מצב החומר והיכולת להשיב את התפקוד והמראה, לא רק לפי עצם העובדה שהיה מגע עם מים.

לאחר ההצפה עלולים להופיע נזקי גמר גם באזורים שבהם כבר אין מים גלויים.

עובש עלול להתפתח כאשר הלחות נשארת

עובש זקוק ללחות כדי להתפתח. מקורות בריאות רשמיים מציינים שסביבה לחה ועובש יכולים להיות קשורים לתסמינים נשימתיים, גירוי ותגובות אלרגיות אצל חלק מהאנשים. אין להסיק מכך שכל הצפה תגרום לעובש או לבעיה רפואית, אבל זו סיבה מקצועית לטפל במקור הלחות ולייבש חומרי בנייה ותכולה שנרטבו.

למידע נוסף על רטיבות ועובש: טיפול בעובש.

תכולה שנרטבה אינה מקשה אחת

רהיט עץ, שטיח, מזרן, מכשיר חשמלי, מסמך ובגד אינם מגיבים למים באותה צורה. יש פריטים שניתן לייבש ולשקם, פריטים שדורשים טיפול מקצועי, ופריטים שהפגיעה בהם אינה הפיכה באופן סביר. לפני פינוי או השלכה מתעדים את הפריט, מצבו, היצרן או הדגם ככל שניתן ואת הפעולה שנעשתה.

התיעוד בזמן אמת שווה הרבה יותר מתמונה אחרי השיפוץ

מצלמים כל חדר במבט רחב, את גובה המים אם ניתן לזהות אותו, את מקור ההצפה ככל שנמצא, נגרות ודלתות שנרטבו, תכולה שנפגעה וכל פירוק שמבוצע. מבקשים מבעלי המקצוע לתאר מה מצאו ומה עשו ושומרים את הדוחות, ההצעות והחשבוניות.

אם מפנים תכולה במהירות מטעמי בטיחות או תברואה, חשוב במיוחד לשמור צילום ורישום לפני הפינוי ככל שהדבר אפשרי. לאחר שהפריטים נזרקו והחלל נצבע, לא ניתן לשחזר כל פרט באותה רמת ודאות.

הנזק שמופיע לאחר האירוע יכול להיות רחב יותר מאזור המים שנראה בתחילת ההצפה.

מה כוללת הערכה שמאית אחרי הצפה

הערכה שמאית בוחנת את מקור האירוע לפי החומר שנמסר, את היקף הפגיעה במבנה ובתכולה, את עבודות הבדיקה והייבוש שנדרשו, ואת עבודות ההשבה לקדמות. היא מפרידה בין תיקון מקור המים לבין הנזקים שנוצרו בעקבותיהם, ובוחנת מה ניתן לתקן ומה דורש החלפה.

כאשר קיימים נזקים קודמים, בלאי או שדרוגים שמתבצעים יחד עם השיקום, הם נבחנים בנפרד. שאלת הכיסוי תיבחן לפי תנאי הפוליסה.

להרחבה על נזקי מים שאינם אירוע הצפה: נזקי מים בדירה.

אחרי השאיבה מתחילה הבדיקה האמיתית

אם ההצפה הייתה רחבה, המים עמדו זמן ממושך, נגרות התנפחה, קיימת רטיבות במספר חדרים או שיש חשש ללחות מתחת לריצוף, לא כדאי להסתפק במראה החיצוני של החלל לאחר הניקוי. זה השלב שבו נכון להבין מה נשאר רטוב ומהו היקף השיקום לפני שסוגרים את הכול מחדש.

לתיאום בדיקה שמאית אחרי הצפה