נזקי מים בדירה – מה עושים ומתי מזמינים שמאי רכוש?

נזקי מים בדירה או בבית הם תופעה שכיחה אך מסוכנת, העלולה לגרום לפגיעה במבנה, בתכולת הבית ואף בבריאות הדיירים. נזקים אלה נגרמים עקב חדירת מים מצנרת פגומה, כשלים באיטום, הצפות פתאומיות, סתימות ביוב, התעבות או גשמים עזים במיוחד.

במאמר זה תמצאו מידע מקיף על נזקי מים בבית ובדירה – הגורמים האפשריים, דרכי הזיהוי, ההשלכות האפשריות, ומתי חשוב לערב שמאי רכוש. בנוסף, נסביר כיצד שמאי מעריך את הנזק לצורך תביעת ביטוח, דרישה מול שכן, שוכר או הגשה לבית המשפט.

מהם נזקי מים בדירה ובבית – ומהם הגורמים הנפוצים?

נזקי מים בבית או בדירה הם תופעה שכיחה אך מזיקה, אשר עלולה לפגוע בשלמות המבנה, בבריאות הדיירים ובשווי הנכס. לרוב מדובר בנזקים הנגרמים כתוצאה מ־צנרת פגומה, כשלי איטום, הצפה, מי גשמים, מרפסות לקויות, סתימות ביוב או התעבות מתמשכת.

בדירות בבניינים משותפים, מקור הרטיבות הוא לעיתים חיצוני - כגון גג משותף דולף, מרזבים סתומים או צנרת לקויה בדירת שכן. לעומת זאת, בבתים פרטיים נזקי המים נובעים לרוב מתוך המבנה עצמו – עקב תקלות מקומיות במערכת האינסטלציה, איטום או ניקוז.

מהם הסימנים לנזקי מים בבית?

נזקי מים בדירה או בבית לא תמיד מתגלים מיד. לעיתים מדובר בחדירה סמויה, המתפשטת בהדרגה אל תוך הקירות, הרצפה או תקרת המבנה. ככל שהנזק מוזנח – כך גדל היקפו, ויחד איתו גם עלויות השיקום

התסמינים הנפוצים של רטיבות או נזילה כוללים:

• כתמי רטיבות על קירות, תקרה ורצפה

• עובש ופטרת, סימן לסביבה לחה ומזיקה לבריאות

• התקלפות צבע וטיח

• התנפחות של פרקטים, דלתות פנים, ארונות מטבח ורהיטי עץ

• ריח טחב מורגש בעיקר בארונות ובאיזורים סגורים

• פגיעה בציוד ומערכות חשמל עקב חשיפה למים

• קורוזיה (חלודה) בחלקי מתכת, חיבורים וצנרת ישנה

• ירידה באפקטיביות של בידוד תרמי ואקוסטי

נזקי מים במבנה – גורמים נפוצים

1. נזקי צנרת

דליפות, פיצוצים או סדקים בצנרת מהווים את אחת הסיבות השכיחות ביותר לנזקי מים.

נזילה שמתחילה באזור מוסתר עלולה לגרום לנזקים מצטברים לאורך זמן.

איך מזהים?

• כתמים מתפשטים על הקיר

• התקלפות צבע

• התנפחות של פרקט

• הופעת עובש בצמוד לקו הצנרת.

• בבניינים ישנים – יש לנקוט משנה זהירות

2. כשלים באיטום או בידוד לקוי

חדירת מים מגגות, קירות חיצוניים, מרפסות, מרתפים או חלונות – היא לרוב תוצאה של איטום לקוי או בלוי. גם אדי מים מתוך הבית (מקלחת, כביסה, מזגן נוזל) שאינם מתנדפים כראוי – גורמים לרטיבות מתמשכת.

מקרים שכיחים של חדירת מים:

• נזילה מהגג בעקבות גשם

• חדירה דרך קירות חיצוניים

• הצפה במרפסת לא אטומה

• רטיבות מתמשכת סביב חדרי רחצה

• קירות חוץ ללא בידוד מתאים

  
  

3. הצפות וניקוז לקוי

כאשר מים נאספים ואינם מתנקזים כראוי – בגלל שיפועים שגויים, סתימות או היעדר ניקוז - נגרמת הצפה. לעיתים ההצפה גלויה, ולעיתים היא מחלחלת פנימה וגורמת לרטיבות מתמשכת ואף לנזק מבני.

4. מים כלואים - רטיבות קפילרית

חדירת מים מתחת לריצוף, אל תוך קירות או בין שכבות מבנה מבלי יכולת להתייבש - יוצרת מצב של "מים כלואים". מצב זה מזרז התפתחות של עובש סמוי ופוגע בתשתיות.

אילו נזקים עלולים להיגרם לרכוש ולמערכות כתוצאה מחדירת מים?

חדירת מים למבנה אינה פוגעת רק בקירות או בתקרה – היא עלולה להסב נזקים משמעותיים לתשתיות הפנימיות ולתכולה יקרת הערך שנמצאת בו.

נזקי מים למערכות תשתית:

• לוחות חשמל ומערכות בקרה – מים עלולים לגרום לקצר, קורוזיה והשבתה מלאה של המערכת

• מערכות מתח נמוך, תקשורת, אינטרקום, מצלמות ואזעקה – רגישות גבוהה ללחות, נפגעות לעיתים גם ללא מגע ישיר

• מערכות מיזוג, חימום ומכשור אלקטרוני קבוע – חשופות לנזקי קורוזיה ולהרס בלתי הפיך

• תעלות חשמל וצנרת נסתרת – עלולות להינזק מבפנים, מבלי שנראה סימנים מיידיים כלפי חוץ

  
  

נזקי מים לתכולה ורכוש אישי:

• ריהוט עץ, דלתות ופרקטים – סופגים מים, מתעוותים ומתנפחים בצורה בלתי הפיכה

• שטיחים, מזרנים, בגדים ובדים – צוברים ריח טחב ולעיתים מתפתחים בהם עובשים

• מכשירי חשמל ואלקטרוניקה ניידים – חדירת מים גורמת לנזקים מיידיים, לקצרים ואף לסכנת התחשמלות

• מסמכים, ספרים ותמונות – רגישים במיוחד, לרוב בלתי ניתנים לשחזור לאחר הרטבה

  ------------------------------------------------------------------------------------------------------------

🛈  שמאי רכוש מקצועי יבחן את כלל הנזקים – גם למבנה וגם לתכולה – ויגיש עבורכם חוות דעת

מלאה לשם תביעה מול ביטוח או גורם אחראי.

האם ביטוח דירה מכסה נזקי מים?

פוליסות רבות אכן כוללות כיסוי לנזקי מים – אך לא כל מקרה מכוסה, ולעיתים הכיסוי כפוף לתנאים, החרגות או צורך בהרחבה ייעודית. להלן כמה הבחנות מרכזיות:

• נזקי צנרת פנימית – לרוב מכוסים, אך לעיתים נדרש לרכוש הרחבה נפרדת (כגון "צנרת מורחבת" או "שירות תיקונים")

• חדירת מי גשמים - מכוסה בפוליסת ביטוח דירה כאשר מדובר באירוע פתאומי הנגרם בשל סערה, כגון: רעפים שהתנתקו, פריצה בגג, או סתימה במרזב שגרמה להצפה. לעומת זאת, חדירה שנובעת מבלאי טבעי, ליקויי איטום, סדקים בקיר או חדירה הדרגתית – לרוב לא תיחשב אירוע מכוסה.

• כשלים באיטום (בלאי טבעי) – אינם נחשבים לאירוע ביטוחי, ועלולים להיחשב כהיעדר תחזוקה שוטפת

  ------------------------------------------------------------------------------------------------------

לכן, בכל אירוע של חדירת מים או הופעת רטיבות, מומלץ לפנות מיד לשמאי רכוש שיזהה את

הגורם לנזק, יבחן אם מדובר באירוע מכוסה – ויגיש חוות דעת מקצועית שתאפשר לכם למצות

את זכויותיכם מול הביטוח.

למה חשוב לפנות לשמאי נזקי מים?

באירוע של נזק מים, מומלץ להסתייע בשירותיו של שמאי רכוש עצמאי, אשר יבצע בדיקה מקצועית בשטח, יאתר את מקור הנזק, ויגיש חוות דעת מסודרת ומנומקת – שתשמש אתכם מול גורמים רלוונטיים, לרבות חברות ביטוח או גופים משפטיים.

שמאי פרטי מביא עמו יתרונות משמעותיים:

• זיהוי מדויק של מוקדי הרטיבות והגורמים האפשריים

• תיעוד מפורט של הנזקים – לרבות תכולה, תשתיות ואלמנטים סמויים

• הערכת שווי תיקון או שיקום לפי מחירים ריאליים

• סיוע בהבנת תחולת הכיסוי הביטוחי בהתאם לפוליסה.

  -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

🛈 היעזרות בשמאי מקצועי תורמת להבהרת נסיבות האירוע, לחישוב מבוסס של היקף הנזק –

ולעיתים גם לקידום יעיל של הטיפול בתביעה.

סובלים מנזקי מים?

פנו אלינו בהקדם – ככל שממתינים, הנזק מחמיר.

משרד דויטש שמאים מתמחה בזיהוי, הערכה ותיעוד של נזקי מים במבנים ובתכולה – לצרכים ביטוחיים, משפטיים ופרטיים.

בכל מקרה של נזק לרכוש פנו אלינו לייעוץ ללא התחייבות

איתמר דויטש | 058-5554343 | info@home-agaim.co.il